В Омске вокруг ОТП-банка усиливается «бездорожье»?!

Некогда передовое и авторитетное для Омска кредитное учреждение теряет былые позиции, окружившись «правовыми»… ямами и ухабами!

Суды Омска заполонили клиенты ОТП-банка, которые в своих исковых заявлениях утверждают, что при получении кредита с них обманным путем («принуждая» и «вводя в заблуждение») получили согласие на оплату годового сертификата «Юрист 24» от ООО «Европейская юридическая служба».

Услуга дорогостоящая и гражданам, как те уверяют,

не нужная.

Сумма правового абонемента на год составляет от 6 000 рублей и выше и списывается тут же при получении кредитных средств, как говорится, «не отходя от кассы».

Поэтому многие клиенты ОТП-банка осознают финансовые последствия неких подписанных с подачи сотрудников банковского учреждения документов лишь дома, не досчитавшись приличной

суммы кредита.

Судебная практика по вопросу возврата средств, уплаченных за «сертификат правового обслуживания» от ООО «ЕЮС», не столь однозначна.

Интернет пестрит аналогичными случаями и вариантами решения проблемы (см. https://tobanks.ru/articles/18496-yurist24-kak-otkazatsya-ot-sertifikata-i-vernut-dengi.html, см.

https://vk.com/topic-28267791_28280345?offset=160).

Но с точки зрения ФЗ «О защите прав потребителя» позиция клиентов банков выглядит предпочтительной и

обоснованной.

Во-первых, люди идут в банк не за покупкой оказией некоего "сертификата", а за кредитной линией, где четко прописаны тарифы, проценты, другие скрытые платежи.

Когда получение заемных средств увязывается с какими-то другими непрофильными затратами – это не верно. Ведь наряду с сертификатом от ООО (частной фирмы) банки могут, по той же логике, начать торговать зажигалками или авторучками ценой, например, в 5000 рублей. И граждане… будут брать. А куда им деваться-то?! Из разухабистой и наезженной

"колеи".

Во-вторых, при судебном разбирательстве выясняется, что ОТП-банк статусом агента по распространению сертификатов от ООО «ЕЮС»... не обладает.

По-крайней мере, в отзывах кредитного учреждения на иски граждан об этом нет ни слова. И какие-либо документы, подтверждающие делегирование полномочий с правами и обязанностями, со стороны банка не прилагаются. Дескать, обычная "публичная оферта".

В стенах ОТП-банка.

В-третьих, не утруждает себя ОТП-банк и посещением судебных разбирательств, где его имя "треплется" и предстает в неприглядном свете.

Ведь клиенты, по сути, говорят о том, что сотрудники банка навязывают им услугу, толком не объясняя зачем она нужна и какое отношение имеет к получаемой кредитной линии. То есть, действуют сродни заурядным мошенникам, завладевая деньгами омичей, вводя их

в заблуждение.

Пока мы не касаемся возможной технологии по изъятию из кошелька граждан суммы на ненужную им "юридическую услугу"… дважды!

Это лишь наше предположение, но досье клиентов, которые приобрели сертификат «Юрист 24» оказывается у других юристов, котооые предлагают обманутым людям "представить их интересы в судах" и "вернуть понесенные затраты" сторицей.

Впрочем, коллизия по возврату денег из компании, специализирующейся на правовых схемам и располагающейся в Москве, видится нам мало перспективной. А вот затраты граждане несут. Во второй раз и

вполне реально.

Как некогда авторитетный и солидный банк угораздило вляпаться в эту некрасивую «юридическую схему», наверное, вопрос риторический.

Видимо, деньги клиентов – не пахнут. И, видимо, без разницы как они перекочуют с одного кармана в другой. Но как быть с реноме и имиджем банковского учреждения?! Волнует ли это руководство ОТП-банка после того, как учреждение было поднято на высоты местного рейтинга легендарным омским банкиром и общественным деятелем Валерием Степановым?

Думаю, нет.

Потому как вручение в общем пакете документации некоего сертификата – это лишь продолжение тех ям и ухабов, которыми окружил себя головной офис ОТП-банка.

Подойти и проехать сюда, в некогда тихий и уютный уголок Омска, можно с большими потерями. И для ног, и для машины, и для

спокойствия души!

Сергей Асташкин,

специально для блога Омск-право.ру,

фото: автора